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【必読】オンラインレッスン利用規約

以下 利用規約を必ずお読みになり、同意のもとお申し込みください。

【FEELINオンラインレッスン 規約 及び 参加同意書】

■ 本オンラインレッスンでは、講師以外にFEELIN TOKYOまたはblue DANCE studioのスタッフがサポートとして参加いたします。トラブルや問い合わせが必要な場合は担当スタッフが対応いたしますので、ZOOMのチャット機能を使用し担当スタッフへプライベートチャットで連絡をするか[ onlinelesson@blue-dance.com ]までご連絡ください。

■ 快適な受講環境を整えるため、スタッフ側でお客様のミュート設定や、インストラクターの画面固定など管理させていただきますので、予めご了承ください。

■ 決済時にご登録いただいているメールアドレス(決済完了メールが届くアドレス)宛に、オンラインレッスン参加用のURLをお送りします。[@blue-dance.com]ドメインからのメール受信許可設定をお願いいたします。
なお、配信希望のメールアドレスがございましたら、決済フォームの備考欄に「配信希望アドレス」と明記のうえごご記入ください。トラブル時のサポートにも使用するアドレスのため、ご協力をお願いします。

■ レッスン開始時刻の30分前に参加用のURLをお送りします。開始20分前を過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですが[ onlinelesson@blue-dance.com]までお問合せください。

■ レッスン開始時刻の10分前よりご入室が可能です。それ以前にアクセスされた場合は、[待機室] へのご案内となり、10分前になりましたら順次スタッフが参加承認をさせていただきます。

■ セキュリティ強化のため、レッスン開始前にスタッフによる参加の承認を行います。ZOOMの設定で、お名前をご購入時のお名前と同一にしてください。照合ができないと、ご参加いただけない場合がございます。入室後にお名前を変えていただくことが可能です。

■ お申込み決済後のキャンセルは、初日レッスン開催日前日までのキャンセル申込申請メール受領によりお支払い金額分の返金をさせていただきます。
ソフトバンク決済をご利用の方、その他キャリア決済での月をまたいでのキャンセルの場合、自動返金が出来ないため振込での返金となります。その際は決済手数料5%+振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

キャンセルご希望の場合[ onlinelesson@feelin-co.jp ]まで以下のご連絡をお願いいたします。

件名:キャンセル申込
内容:お名前
   レッスンタイトル
   レッスン開講日時

■ お客様都合での当日キャンセル、遅刻や途中退出についての返金や補償はございません。

■ 講師やスタッフ都合での当日のレッスンキャンセルとなった場合、お支払い金額分の返金をさせていただきます。

■ レッスン中に起こった事故や怪我、周囲への騒音トラブルなどに関して一切の責任を負いません。トラブルのないよう各自ご注意をお願い致します。

■ オンラインレッスン参加用のURLの無断転記、譲渡や転売などは禁止致します。万が一不正が発覚した場合、参加のお断りや強制退出をさせていただきます。この場合の返金はありませんので予めご了承下さい。

■ 端末のバッテリー切れ、故障等によるレッスン受講トラブルについての補償は出来かねます。

■ 無断で映像の撮影、レコーディング、キャプチャの撮影等は禁止致します。万が一不正が発覚した場合、参加のお断りや強制退出をさせていただきます。この場合の返金はありませんので予めご了承下さい。

■ サービス向上、改善のため、オンラインレッスンの動画をスタッフ側で一部録画させて頂く場合がございます。また、その動画を講師へ共有させていただく場合がございます。予めご了承下さい。

■ 当日何かあった場合は[onlinelesson@blue-dance.com ]までご連絡下さい。
※メールでの対応となるためタイムラグが発生する可能性がございますので、予めご了承ください。

■ レッスンの進め方や、対話方法などは講師によって異なります。同一空間でのレッスンではないため、不具合が起こる可能性が御座います。予めご了承くださいませ。

■ お申し込み(ご購入)頂きました時点で、こちらの規約に全て同意したものとさせて頂きます。何かご不明点等ありましたら、お申し込み(ご購入)前に [ onlinelesson@feelin-co.jp ]までご連絡下さい。